이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 IGEL(이하 ‘서비스’)이 제공하는 여러 계정 채팅 통합 관리 도구의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정합니다.

제2조 (서비스 내용)

서비스는 이용자가 보유한 외부 플랫폼 계정의 채팅을 하나의 화면에서 조회·응답할 수 있도록 보조하는 도구를 제공합니다. 실제 채팅 통신은 이용자 PC에서 실행되는 Agent를 통해 이루어집니다.

제3조 (계정)

계정은 관리자 발급 또는 승인 절차를 통해 생성되며, 이용자는 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. 계정의 양도·대여는 금지됩니다.

제4조 (구독 및 이용)

유료 서비스는 구독 기간 동안 이용할 수 있으며, 구독이 만료·해지되면 해당 서비스 이용이 중단됩니다. 이용 요금 및 결제 조건은 별도 안내에 따릅니다.

제5조 (이용자의 의무)

• 본인이 정당한 권한을 가진 계정만 연결할 것
• 관련 법령 및 연결 대상 플랫폼의 정책을 준수할 것
• 서비스를 스팸·불법 행위 등에 이용하지 않을 것

제6조 (서비스의 중단·변경)

• 서비스는 서버 점검·장애, 업데이트, 기술적 문제, 천재지변 등의 사유로 사전 통지 없이 일시 중단되거나 지연·종료될 수 있습니다.
• Agent 및 서비스는 기능 개선·보안 등을 위해 수시로 업데이트될 수 있으며, 이 과정에서 서비스가 일시적으로 중단되거나 재시작될 수 있습니다. 일부 업데이트는 계속 이용을 위해 필수로 적용되어야 할 수 있습니다.
• 회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있으며, 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.
• 서비스는 무중단·무오류를 보장하지 않습니다.

제7조 (면책 및 무보증)

• 서비스는 ‘있는 그대로(as-is)’ 제공되며, 특정 목적에의 적합성·정확성·연속성 등을 보증하지 않습니다.
• 회사는 서버 장애·점검·업데이트·네트워크 문제, 이용자 PC의 절전·재부팅·종료, 외부 플랫폼(예: 당근·인스타그램 등)의 정책·사양 변경·점검·차단 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단, 메시지 지연·누락, 데이터 손실, 그 밖의 손해에 대하여 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
• 이용자는 외부 플랫폼의 약관을 위반하지 않을 책임이 있으며, 이에 따른 계정 제재 등의 책임은 이용자에게 있습니다.
• 회사의 배상책임이 인정되는 경우에도 그 책임은 법령이 허용하는 범위에서 제한됩니다.

제8조 (준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁은 관할 법원에 따릅니다.